Klacht: Slechte omgang met voorstel aan lavg

Lana66 op 09 april 2018 over LAVG in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LAVG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heermevrouw, Naar aanleiding van uw opmerking willen wij u graag verwijzen naar onze website waar u uw vraag c.q. opmerking achter kunt laten. Onderstaand vindt u de link naar onze website. www.lavg.nl - aanmaning-ontvangen - contactformulier Middels dit contact...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf LAVG
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 9 april 2018

Een persoon heeft al zes jaar via loonbeslag aan LAVG betaald, maar staat op het punt zijn baan te verliezen en heeft een lager inkomen. Hij heeft een voorstel gedaan om de restschuld af te lossen tegen finale kwijting, maar LAVG gaat hier niet op in en doet geen tegenvoorstel, wat de mogelijkheid voor de klager om een nieuwe start te maken belemmert.

Mijn Klacht:

Ik betaal al 6 jaar via loonbeslag aan lavg gerechtsdeurwaarder nu bennik op het punt dat ik mijn baan kwijt ben en daardoor nog een lager inkomen heb. Nu heb ik iemand gevonden die de restschuld wil aflossen tegen finale kwijting. Nu gaat lavg niet akkoord en komen ook niet met een tegenvoorstel. Terwijl hun een heel reëel bedrag krijgen en ik een nieuwe kans zou krijgen mijn leven op te bouwen. Jammer dat in deze tijd de mensen het niet meer gunnen om een nieuwe start te maken

Gewenste Oplossing:

Als ze akkoord gaan met een voorstel van finale kwijting of op zijn minst met een tegenvoorstel komen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LAVG

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LAVG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LAVG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LAVG

Heeft op 11 april 2018 om 09:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Lana66
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM