Mijn Klacht:
Heb al een heel gedoe waarmee ik bezig ben om het op te lossen omdat ziggo een domme fout heeft gemaakt , ben van 18 euro en allemaal mailtjes verder sturen van dat ik juist geld terug krijg van ziggo. En nu zijn we van 18 euro na 380 euro.
Post komt op de vaste woonadres niet aan aangezien ik de administratie doe en graag wil dat dit juist wordt opgelost met een regeling en dat de postaankomt wil ik een postadres doorgeven zodat tijdelijk zodat ik de post ontvang en kan afhandelen. Woonadres blijft staan. Nu krijg ik te horen is niet mogelijk omdat ze alleen woon adres hanteren. Vreemd vele incassobureaus werken daar aan mee zodat alles netjes afgehandeld kan worden. En ik snel op de post kan reageren. Denk dat dit niks aan de zaak veranderd als de post ergens anders na toe wordt verzonden zal de zaak alleen bespoedigen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een regeling krijg en het postadres veranderd kan worden waar de corospondentie heen wordt gezonden.
