Uklijnsma op 08 mei 2012 over LAVG in de categorie Incassobureaus
Een klant van LAVG ervaart problemen met een betalingsregeling. Ondanks het aflossen van een afgesproken bedrag per maand, heeft het incassobureau beslag gelegd op zijn inkomen en blijft het te betalen bedrag onveranderd, zonder enige communicatie hierover. De klant vraagt zich af of dit wel rechtmatig is.
Ik moest iets van 800euro betalen…en heb een regeling met hun getroffen van dat ik elke maand een gedeelte aflos, nu krijg ik plots bericht van mijn uwv..dat ze er beslag op hebben gelegd, en plots nog steeds het zelfde bedrag is wat ik moet betalen, en er niks is aan verandert aan het bedrag..terwijl ik totaal geen bericht van hun heb gehad. Kan dit zomaar?? Terwijl ik gewoon netjes elke maand aflos?
Hoe kom ik hier van af??
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
