Klacht: Onterechte Rechtzaak en Onterechte Nieuwe Dossier.

LadyBlue op 20 januari 2017 over LAVG in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LAVG is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf LAVG
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 20 januari 2017

Een consument heeft een klacht ingediend tegen LAVG, omdat zij onterecht voor de rechter zijn gedaagd voor niet-betaalde premies, die volgens hen al voldaan zijn. Daarnaast is er een nieuw dossier van ongeveer € 50,00 verschenen, zonder dat er voorafgaand aanmaningen zijn ontvangen. De consument ervaart dat LAVG niet luistert naar hun uitleg en beschrijft de medewerkers als onbeleefd.

Mijn Klacht:

Begin februari ben ik door LAVG voor de rechter gedaagd omdat volgens hun de premie voor 2 maanden van de Friesland niet heb betaald.
Maar die premies zijn alang voldaan en dat heb ik ook kenbaar gemaakt aan LAVG, maar ze luisteren gewoon niet en gaan gewoon door met dreigen.
En wat schetst mijn verbazing weer komen ze op de proppen met een ander dossier van ongeveer € 50,00 dat betaalt moet worden anders volgen er gerechtelijke stappen.
Waar halen ze die bedragen vandaan?
Tevens heb ik helemaal geen aanmaning of wat dan ook ontvangen waar het omgaat en dan ineens vind je de dagvaarding op de mat.
En je kan praten als brugman bij LAVG maar zij hebben volgens hun gelijk en tevens zijn de medewerkers/sters zeer schofterig.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de zitting is stop gezet en die andere dossier zal worden gesloten en dat LAVG mij verder met rust laat en stopt met hun spookfacturen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LAVG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LAVG in behandeling genomen

Bericht van LAVG

9 jaren geleden - Geachte heer/ mevrouw, Naar aanleiding van uw opmerking zullen wij u een schriftelijke reactie toesturen. Vertrouwende u hierbij voorlopig voldoende te hebben geïnformeerd. Hoogachtend, LAVG

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM