Klacht: onterecht te lage beslag vrije voet

M.J. van der Woude op 16 juni 2015 over LAVG in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LAVG is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf LAVG
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 16 juni 2015

Een klant van LAVG heeft een klacht ingediend over de berekening van de beslagvrije voet op zijn WW-uitkering. Hij stelt dat LAVG een te lage beslagvrije voet van € 570,14 heeft vastgesteld, ondanks zijn langdurige huwelijk en de werkloosheid van zijn echtgenoot. De klant is van mening dat LAVG opzettelijk vertraging veroorzaakt bij de herberekening, waardoor hij in financiële problemen komt en zijn rekeningen niet kan betalen.

Mijn Klacht:

op woensdag 10 juni j.l. werd ik onaangenaam verrast door de brief van de UWV met betrekking op mijn WW uitkering. op 29 mei had LAVG beslag gelegd op mijn WW uitkering en beslagvrije voet berekend op € 570,14 terwijl ze weten dat ik al bijna 12,5 jaar getrouwd ben en mijn echtgenoot al een ruime tijd niet werkt, ze pikken ook al de voorlopige teruggave belasting dienst in. LAVG weigert de beslagvrije voet te herberekenen tot 2 personen boven de 21 jaar. Ik heb de woensdag meteen alle stukken gemaild voor de herberekening, maar ze zitten gewoon expres te rekken, intussen kan ik de huur, water en gas en elektra niet meer betalen. ik moest voor 30 juni WMD betaald hebben anders worden we afgesloten.

ik vind het ongelooflijk dat mogelijk is dat LAVG moedwillig mensen in de problemen brengt, een eenpersoons beslagvrije voet bereken terwijl ze onze situatie al jaren kent.

We zitten met ons handen in ons haar, dit moet spoedig opgelost worden.

Dossier: 208024975

Gewenste Oplossing:

Dat LAVG zeer spoedig de juiste herberekening maakt en het van de UWV gestorte bedrag spoedig op onze rekening terugstort.

We zijn al bijna 12,5 jaar een echtpaar, bereken de beslagvrije voet er ook naar.

Alle stukken hebben ze al

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LAVG

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LAVG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LAVG nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LAVG in behandeling genomen

Bericht van LAVG

10 jaren geleden - Geachte heer/ mevrouw, Naar aanleiding van uw opmerking zullen wij u een schriftelijke reactie toesturen. Vertrouwende u hierbij voorlopig voldoende te hebben geïnformeerd. Hoogachtend, LAVG

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - De klacht is op 18 juni 2015 deels opgelost, het is nu nog wachten op de terugbetaling.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - middels opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM