Terug

Klacht: onterecht

joon1408 op 05 januari 2015 over LAVG in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ LAVG is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf LAVG
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 5 januari 2015

Een persoon ontving een brief van LAVG waarin werd geëist om binnen vijf dagen 2100 euro te betalen voor een schuld aan Nuon, terwijl hij nooit klant bij Nuon is geweest. Na contact met LAVG bleek dat er een verkeerd adres en geboortedatum was gebruikt, waardoor de brief eigenlijk voor zijn broer bedoeld was. De klager is zeer ontevreden over de situatie en de stress die dit heeft veroorzaakt.

Mijn Klacht:

Brief binnen 5 dagen 2100 euro betalen vanwege nuon. Uhmmmm ik heb geen nuon en nooit niet gehad. Gebeld. Ja hoor wat blijkt verkeerd adress. Moest ik van lavg bezwaar maken en hun zouden dan beoordelen of het waar was en hun zouden met nuon contact opnemen. Nou daar ga ik niet op zitten wachten. Dus nuon gebeld. En wat blijkt lavg heeft gewoon de verkeerde geboortedatum aangeklikt. De brief moest dus naar me broer met dezelfde voorletter en achtternaam. Ik vind dit ontzettend slecht heb een heel weekend super erg in de stress gezeten. Zoiets kun je geen fouten mee maken!!!!!

Gewenste Oplossing:

Excuses

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LAVG

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LAVG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LAVG in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over LAVG

Alle klachten over LAVG →

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus

Alle klachten in Incassobureaus →
Meld uw Klacht over LAVG
Zo werkt het