MFH Matheij op 25 juli 2018 over LAVG in de categorie Incassobureaus
Geachte heer, mevrouw, Wij ontvingen uw klacht via de site klacht.nl. Wij willen duidelijk aangeven dat de website klacht.nl géén onderdeel is van ons bedrijf. LAVG heeft geen enkele invloed op (de werking van) deze website. Desondanks willen wij graag...
Het gaat hier niet om een oplossing maar verplaatsing van de klacht naar LAVG. Dat zal geschieden.
Samenvatting wordt geladen...
LAVG behandeld namens ISTA leverancier van verwarmingseenheden een dossier dat termijnen voor aflossing omschrijft.
Heft bij de rechtbank een onjuist bedrag aangegeven en heeft de jaarafrekening eveneens verzwegen. (Euro 195).
Dossiernummer 216178182
De jaarafrekening dienend als afrekening openstaande termijnen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LAVG
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LAVG nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LAVG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LAVG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juli 2018 om 08:41 geantwoord
Geachte heer, mevrouw,
Wij ontvingen uw klacht via de site klacht.nl.
Wij willen duidelijk aangeven dat de website klacht.nl géén onderdeel is van ons bedrijf. LAVG heeft geen enkele invloed op (de werking van) deze website. Desondanks willen wij graag uw klacht in behandeling nemen. Het enige dat wij van u vragen is uw klacht rechtstreeks aan ons te zenden via onze website:
https:www.lavg.nlover-lavgklachtafhandeling
Met vriendelijke groet,
LAVG
Heeft op 30 juli 2018 om 11:20 geantwoord
(10)
Het gaat hier niet om een oplossing maar verplaatsing van de klacht naar LAVG.
Dat zal geschieden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
