Klacht: onbeschofte telefoniste

meggy pietersz op 17 juni 2014 over LAVG in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LAVG is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf LAVG
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 17 juni 2014

Een klant heeft een klacht ingediend bij LAVG over een bedrag van 875 euro dat volgens hem onterecht is, aangezien hij nooit iets bij Vodafone heeft besteld. Hij geeft aan dat er sinds 2008 beslag is gelegd op zijn geld en vakantiegeld, en dat er nog een openstaand bedrag van 1300 euro is. Tijdens een telefoongesprek met een telefoniste voelde hij zich niet serieus genomen, omdat zij weigerde in discussie te gaan over zijn situatie.

Mijn Klacht:

er loopt een klacht van mij bij LAVG over vodaphone t.w.v.875 eur
eren.Ik wil weten wat ik indertijd bij vodaphone heb besteld.
Ze hebben vanaf 2008 beslag gelegd over mijn geld +vakantiegeld vanaf 2008 en staat nog een bedrag open van 1300 euro terwijl het zogenaamd 875 euro bij vodaphone heb besteld ,dus als ik het goed begrijp verdienen ze 5 a 6 keer dat bedrag,en ik heb NOOIT iets besteld bij vodaphone,en zegt de telefoniste nog dat ze niet in discussie gaat met mij hierover.
Ik wil weten wat ik indertijd bij vodaphone heb bestel

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ze mij kunnen uitleggen wat ik toendertijd bij vodaphone heb besteld of iemand anders het op mijn naam heeft besteld
Dat is toch een kleine moeite

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LAVG

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LAVG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LAVG in behandeling genomen

Bericht van LAVG

11 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Naar aanleiding van uw opmerking willen wij u verwijzen naar http://www.lavg.nl/particulier/contact. Op deze pagina kunt u uw vraag c.q. opmerking achter laten. Wij zullen vervolgens contact met u opnemen. Hoogachtend, LAVG

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM