Klacht: Onbekende incasso’s etc

SandeBev op 07 november 2019 over LAVG in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LAVG is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf LAVG
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 7 november 2019

Een persoon ontvangt onverwacht een spoedincasso van LAVG, ondanks dat er in de afgelopen drie jaar geen communicatie is geweest. Er wordt gedreigd met een deurwaarder en de eis om direct €1000 over te maken, terwijl er volgens het dossier nog een openstaand bedrag van €2600 en twee andere dossiers met een totale schuld van ruim €5000 zijn. De klager heeft geen kennis van deze schulden en ervaart druk van derden zonder inzage in officiële documenten.

Mijn Klacht:

Ik krijg uit het niks (oftewel, afgelopen 3 jaar naar mijn weten niks van gehoord), een spoed incasso met als gevolg een deurwaarder die zegt op korter termijn te komen om een inventarisatie te doen van de waarde van mijn inboedel. Als ik per direct 1000eu overmaak, dan is het tijdelijk op dit moment gedaan (terwijl het volgens het dossier wat ze mij laten inzien nog ruim 2600eu heb openstaan). Daarnaast zeggen ze dat er nog 2 dossiers openstaan. Met totaal een schuld van ruim €5000, van al deze schulden heb ik geen weet, en hoewel ik al ruim 3 jaar actief bezig ben met het in kaart krijgen van mijn schulden en het afbetalen daarvan met als gevolg een beslag op mijn loon, lijkt het alsof ik alsnog bedreigd wordt door derden die me niet eens inzage willen geven op de zogenaamde officiële dossiers van de lopende incasso’s. Oftewel ik moet met spoed betalen (terwijl ik leef op beslagvrije voet, ondanks mijn loonbeslag) waarvan ik geen inzage krijg wat daar de herkomst van is behal e dat de officiele rekening dateert uit 2011.
Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen met dit probleem.
Ze komen morgen, om 15u, zeggen ze om beslag te doen van de inboedel….

Gewenste Oplossing:

Als ik inzage krijg op de originele rekeningen, wat ze mij dus zeggen niet te kunnen doen dan zou dat mij al een verklaring kunnen geven.
En sowieso zou ik de mogelijkheid willen krijgen een betaal regeling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LAVG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LAVG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LAVG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LAVG

Heeft op 07 november 2019 om 08:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Bevaart,

U hebt een klacht over ons geplaatst op Klacht.nl. Om uw klacht in behandeling te nemen, vragen wij u om uw klacht rechtstreeks aan ons te zenden. U kunt dat doen via onze website: www.lavg.nl - organisatie - klachtafhandeling, waarna u van ons een inhoudelijke reactie ontvangt. Om dubbele werkzaamheden te voorkomen zullen wij niet verder via Klacht.nl met u communiceren.

Met vriendelijke groet,
LAVG Gerechtsdeurwaarders

Alle klachten die gemeld zijn door SandeBev
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM