Klacht: Nalatigheid in Dossier: 230025669

Natalie Gemin op 05 april 2022 over LAVG in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LAVG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 april 2022
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, U hebt een klacht over ons geplaatst op Klacht.nl. Om uw klacht in behandeling te nemen, vragen wij u om uw klacht rechtstreeks aan ons te zenden. U kunt dat doen via onze website: www.lavg.nl - organisatie...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LAVG
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 5 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

LAVG heeft aangegeven bij een schuldovername niet de regels correct te hebben toegepast.
Er is niet eerder contact geweest en meteen overgegaan tot loonvordering.

Op 2226 Oktober is bewijs aangeleverd dat de betreffende schuld is betaald en directe staking van het loonbeslag geeist. LAVG heeft gisteren eindelijk geantwoord en heeft om bewijs gevraagd. Het eerdere bewijs is niet in behandeling genomen of opgeslagen. Ondanks dat het bewijs onderdeel is van de originele vraag.

Gewenste Oplossing:

Het retourneren van het geld en erkenning van nalatig handelen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LAVG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LAVG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LAVG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LAVG

Heeft op 05 april 2022 om 13:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

U hebt een klacht over ons geplaatst op Klacht.nl. Om uw klacht in behandeling te nemen, vragen wij u om uw klacht rechtstreeks aan ons te zenden. U kunt dat doen via onze website: www.lavg.nl - organisatie - klachtafhandeling, waarna u van ons een inhoudelijke reactie ontvangt. Om dubbele werkzaamheden te voorkomen zullen wij niet verder via Klacht.nl met u communiceren.

Met vriendelijke groet,
LAVG Gerechtsdeurwaarders

Natalie Gemin

Heeft op 05 april 2022 om 13:25 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Geachte heer/mevrouw,

De klacht is reeds gemeld. Ik raad u aan in uw dossiers te kijken. Dan ziet u dat de klacht is ingediend en u deze niet oplost.

Groet,
Natalie

Reactie van de melder van de klacht Natalie Gemin

3 jaren geleden - Deze klacht is niet opgelost. Gaarne de klacht als dusdanig aan te merken.

Alle klachten die gemeld zijn door Natalie Gemin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM