Klacht: loonbeslag door LAVG

paukui op 20 december 2020 over LAVG in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LAVG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 december 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, In onze administratie zien wij dat u reeds met één van onze medewerkers hebt gesproken en dat wij op dit moment nog in afwachting zijn van bepaalde stukken. Zodra wij deze hebben ontvangen zult u van een inhoudelijke...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LAVG
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 20 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is door LAVG loonbeslag gelegd over een openstaande post van Ziggo uit 2007. Ik ben inmiddels in België zowel persoonlijk als zakelijk failliet verklaard en heb hen verteld dat ze zich bij de curator moeten melden.

Buiten het feit dat ik nooit een brief, laat staan een formulier voor de drempel te berekenen, heb gekregen wordt er zomaar ineens beslag gelegd.

Krijg als ik bel een ontzettend botte medewerker te spreken die zegt hier niets aan te kunnen doen.

Gewenste Oplossing:

als het loonbeslag stopt en LAVG zoals het hoort met de curator contact opneemt.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LAVG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LAVG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LAVG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LAVG

Heeft op 28 december 2020 om 16:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

In onze administratie zien wij dat u reeds met één van onze medewerkers hebt gesproken en dat wij op dit moment nog in afwachting zijn van bepaalde stukken. Zodra wij deze hebben ontvangen zult u van een inhoudelijke reactie worden voorzien.

Aannemende u hiermee eerst voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,
Landelijke Associatie van Gerechtsdeurwaarders

paukui

Heeft op 30 december 2020 om 13:25 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

De gevraagde stukken zijn al ruime tijd binnen van zowel mijzelf als van de curator.

Alle klachten die gemeld zijn door paukui
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM