Klacht: Loonbeslag

user-1508023 op 11 april 2019 over LAVG in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LAVG is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf LAVG
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 11 april 2019

Een man en zijn gezin ervaren al bijna negen jaar loonbeslag, waarbij bijna 80.000 euro is betaald zonder het ontvangen van verplichte overzichten. Ze voelen dat de schulden inmiddels zijn afgelost, maar dat ze alleen de rente betalen, wat leidt tot aanzienlijke financiële en emotionele problemen binnen het gezin. Door deze situatie hebben ze zelfs het contact met hun zoon verloren.

Mijn Klacht:

Al bijna 9 jaar ligt er beslag op het loon van mijn man. Er is in die tijd bíjna 80.000 euro betaald. We krijgen nooit geen overzichten terwijl ze dit wel verplicht zijn. Het is een behoorlijke aanslag op ons gezin en gaan er compleet aan onderdoor. De schulden moeten volgens ons al lang betaald zijn. We lossen volgens ons alleen maar de rente af. Door alle bijkomende problemen hebben we inmiddels geen contact meer met onze zoon. We werken allemaal keihard voor onze centen maar we schieten er niks mee op.

Gewenste Oplossing:

We willen elke maand of max iedere 3 maanden overzichten en er moet meer duidelijkheid komen. En de beslagvrijevoet moet aangepast worden.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LAVG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LAVG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LAVG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LAVG

Heeft op 23 april 2019 om 14:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Nieuwenweg,

Wij hebben uw klacht via Klacht.nl in goede orde ontvangen. Zojuist hebben wij u rechtstreeks van een reactie voorzien. Om dubbele werkzaamheden te voorkomen zullen wij niet verder via deze site met u communiceren.

Wij gaan er van uit u met onze rechtstreekse reactie voldoende te hebben geïnformeerd. Indien u alsnog verdere vragen hebt, neemt u dan gerust opnieuw contact met ons op, rechtstreeks.

Met vriendelijke groet,

LAVG Gerechtsdeurwaarders

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM