Klacht: loonbeslag

user-1270236 op 10 mei 2016 over LAVG in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LAVG is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf LAVG
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 10 mei 2016

Een klant van LAVG heeft een klacht ingediend over loonbeslag dat is gelegd op de Wajong-uitkering van haar man. Ze geeft aan dat er meer geld wordt geïnd dan het bedrag dat op de dossiers staat en dat er geen communicatie is geweest over de status van de ingediende formulieren voor de beslagvrije voet. Dit heeft geleid tot financiële problemen, waardoor zij en haar gezin in een moeilijke situatie verkeren.

Mijn Klacht:

lavg int meer geld dan wat op het dossier staat dossiernr 211101123 en 213039562 loonbeslag gelegd op de wajong uitkering van mij man
deze 2 dossiers in totaal 2505,88 euro
daar is het loonbeslag voor
er is in totaal nu afbetaald 2451,21 euro
maar nu knopen ze de andere dossiers er maar even aan vast
wat niet is vermeld wordt stiekem gedaan
formulieren ingestuurd voor het berekenen van de beslagvrije voet
via de mail en via de post hebben hier niets meer van gehoord
of het is behandelt of niet ik weet het niet
maar wij zitten nu helemaal in de sjit kan niets meer betalen
kan zelfs geen boodschappen meer kopen voor de kinderen

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ze het LOONBESLAG nu per direct stoppen
in ruil daar voor mogen ze de voorlopige teruggave vanaf juli hebben totaal 185 euro per maand
dat is mijn voorstel
en dan ben ik heel tevreden
ik hoor het graag zo spoedig mogelijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LAVG

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LAVG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LAVG in behandeling genomen

Bericht van LAVG

9 jaren geleden - Geachte heer/ mevrouw, Naar aanleiding van uw opmerking zullen wij u een schriftelijke reactie toesturen. Vertrouwende u hierbij voorlopig voldoende te hebben geïnformeerd. Hoogachtend, LAVG

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM