Mijn Klacht:
Hallo,
Mijn voormalige zorgverzekeraar heeft een paar rekeningen van mijn eigen risico niet bij mij in rekening gebracht en
Mij niet op de hoogte gesteld van het inschakelen van een incassobureau.
Vervolgens word ik gemaild door het LAVG en willen ze dat ik /- €50 betaal voor een fout van mijn verzekeraar boven op de /-€40 aan rekeningen die niet bij mij in rekening zijn gebracht.
Ze willen niet bewijzen dat de fout bij mij zit (omdat ik niet in de fout ben).
Maar blijven pushen.
19-02-21 krijg ik een brief die opgesteld is met de datum 29-12-20. Waar in staat: als u binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief betaald komen er geen incasso kosten overheen.
Dus ik betaal de rekening zonder incasso kosten (binnen 15 dagen na ontvangst van de brief).
En stuur hun een email met daarin uitleg over dat de brief toen pas is ontvangen en dat ik het geld (zonder incasso kosten ) direct (na ontvangst van de brief) heb betaald.
Vervolgens willen ze alsnog incasso kosten in rekening brengen. Ik weiger te betalen en nu zeggen ze dat ze een dagvaarding gaan sturen.
Kort om:
Ik ben niet op de hoogte gesteld vooraf,
Ze komen niet met bewijs van mijn fout,
Ze zijn niet voor rede vatbaar en
Ze willen onterecht kosten voor mij in rekening brengen.
Met vriendelijke groet,
Lisette de Jongh
Gewenste Oplossing:
Als ik niet onterecht kosten hoef te betalen.
