Lazarus op 01 juni 2022 over LAVG in de categorie Incassobureaus
Een consument heeft bezwaar tegen de incassokosten die door LAVG worden berekend. Volgens de klager worden de hoofdsom en de incassokosten op een manier opgeteld die leidt tot een totaalbedrag dat drie keer de hoofdsom bedraagt.
Men neemt de hoofdsom en doet daar de incasskostensom bij die even hoog is als de hoofdsom, plus overige kosten die weer even hoog zijn als de andere twee. Je betaalt dus drie keer de hoofdsom in totaal.
Schrappen van overige kosten en een normaal tarief hanteren van de incassokosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LAVG over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
