Klacht: Kosten van €323,65 op een bedrag van 9€

Yakup1986 op 03 februari 2022 over LAVG in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LAVG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 februari 2022
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, U hebt een klacht over ons geplaatst op Klacht.nl. Om uw klacht in behandeling te nemen, vragen wij u om uw klacht rechtstreeks aan ons te zenden. U kunt dat doen via onze website: www.lavg.nl - organisatie...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LAVG
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 3 februari 2022

Een consument heeft een incassobureau aan de deur gehad vanwege een openstaande betaling van 9 euro aan mijndomein.nl, maar ontving een rekening van 323,65 euro plus rente. Na het ontvangen van de brief heeft de consument betaald en geprobeerd een betalingsregeling aan te vragen, maar was in de war over de openstaande bedragen en de registratie van de domeinen.

Mijn Klacht:

Beste klacht.nl,

Heb na mijn verhuizing, nu inwonend, een incasso bureau voor mijn deur gehad, die dag niet thuis, dus de brief opengemaakt na thuiskomen, een bedrag van 9€ van mijndomein.nl (openstaande domein) niet betaald, weet ook niet hoe ik in contact moet komen met mijndomein.nl, had meerdere openstaan, destijds geregistreerd voor 1€. De meeste zijn met incasso’s betaald omdat je ook geen herinnering krijgt enc enc. Nu heb ik ze gemaild, kan ook niet vinden met welke e-mails ik ze had geregistreerd.

Nu komt het volgende, voor een bedrag van 9€ komt er 323,65€ in de rekening exclusief €1.80 rente.

Zie foto.

Heb betaald omdat ik gelijk een betalingsregeling ging aanvragen, en begon 50€ te storten omdat ik dacht dat het voor meerdere waren.
Toen ik zag dat het voor een bedrag van 9€ was, schrok ik.

Is dit geen oplichting?
Ik wil mijn geld terug!!

Dit kan toch niet wettelijk zo geregeld zijn?

Graag een oplossing!

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld terug!
Wat de wettelijke kosten zijn, op een bedrag van 9€ kan nooit 323,65€ zijn!

Mijndomein.nl is bijna niet te bereiken, en je verdwaald in de aantal domeinnamen en je weet niet wat je wel en niet hebt betaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LAVG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LAVG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LAVG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LAVG

Heeft op 03 februari 2022 om 08:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

U hebt een klacht over ons geplaatst op Klacht.nl. Om uw klacht in behandeling te nemen, vragen wij u om uw klacht rechtstreeks aan ons te zenden. U kunt dat doen via onze website: www.lavg.nl - organisatie - klachtafhandeling, waarna u van ons een inhoudelijke reactie ontvangt. Om dubbele werkzaamheden te voorkomen zullen wij niet verder via Klacht.nl met u communiceren.

Met vriendelijke groet,
LAVG Gerechtsdeurwaarder

Yakup1986

Heeft op 03 februari 2022 om 13:26 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Graag via hier oplossen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yakup1986
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM