Klacht: [email protected]

jshendriks85 op 09 november 2020 over LAVG in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LAVG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 november 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, U hebt een klacht over ons geplaatst op Klacht.nl. Om uw klacht in behandeling te nemen, vragen wij u om uw klacht rechtstreeks aan ons te zenden. U kunt dat doen via onze website: www.lavg.nl - organisatie...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LAVG
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 9 november 2020

Een consument ontving op 24 september een brief van LAVG over een openstaand bedrag van €66,59 van Ziggo uit 2007, wat hij niet herkende. Na contact met LAVG, waar hij onvriendelijk werd behandeld, kreeg hij alleen een vonnis en geen dossier, wat hij vreemd vond. Hij heeft vervolgens contact opgenomen met Ziggo, die aangaven geen zaken te doen met LAVG, en heeft verder geprobeerd zijn dossier op te vragen, maar zonder resultaat.

Mijn Klacht:

Op 24 sept jl een brief mogen ontvangen van dit bedrijf!
Over een openstaan bedrag van €66.59 van ziggo bv van 2007…Dit is mij echter onbekend en gebelt met LAVG..
Buiten van het feit dat ik onvriendelijk te woord werd gestaan.Konden zij mij alleen een vonnis toe sturen!!En geen dossier want die hadden zij niet!!Wat ik dus al erg vreemd vond! En heb toen vriendelijk gezegt dat ik dit eerst ga uitzoeken voordat ik ging betalen!!Het antwoord van de mevr aan de lijn was Prima maar dan word er beslag gelegt! Oke pardon!..meteen ziggo gebelt en ik stond daar niet bekend en zij vertelde dat ze met dit bureua geen zaken deden want deze hadden geen norm!
Ben het verder gaan uitzoeken en ook LAVG gebelt met de nadrukkelijke vraag..Graag zie ik mij dossier toegemoet…Tot heden geen dossier mogen ontvangen.
Op 2 nov een brief van LAVG ontvangen met beslag legging op mijn wajong..uwv gebelt en die kunnen niks doen!Ondertussen een klacht ingedient bij de rechtspraak/bank en dit word nu verder uitgezocht…
Maar wat nu verder?

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost en kwijtgescholden omdat dit mij totaal onbekend is...
Dit is een vervelend en vasthoudend bedrijf die je onnodig geld willen lostrekken!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LAVG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LAVG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LAVG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LAVG

Heeft op 09 november 2020 om 10:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

U hebt een klacht over ons geplaatst op Klacht.nl. Om uw klacht in behandeling te nemen, vragen wij u om uw klacht rechtstreeks aan ons te zenden. U kunt dat doen via onze website: www.lavg.nl - organisatie - klachtafhandeling, waarna u van ons een inhoudelijke reactie ontvangt. Om dubbele werkzaamheden te voorkomen zullen wij niet verder via Klacht.nl met u communiceren.

Met vriendelijke groet,
LAVG Gerechtsdeurwaarders

jshendriks85

Heeft op 09 november 2020 om 11:52 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

communiceren is al div keren gebeurd!! Ik stelde 1 vraag!Ik wil graag het dossier ontvangen! Dit is tot heden niet gebeurd en word ontwijkt! Want blijkbaar is er geen dossier en ik sta nergens bekend!

Alle klachten die gemeld zijn door jshendriks85
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM