Klacht: Incassokosten

9746cv op 04 februari 2015 over LAVG in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LAVG is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf LAVG
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 4 februari 2015

Een klant van LAVG heeft een klacht ingediend over het opleggen van incassokosten voor een betaling die enkele dagen te laat was. De klant heeft telefonisch contact gehad met LAVG en vindt het onterecht en kinderachtig om deze kosten te eisen, vooral gezien zijn financiële situatie. Hij weigert de incassokosten te betalen en stelt dat het onethisch is om zulke hoge kosten te vragen aan iemand die al in financiële problemen verkeert.

Mijn Klacht:

Ik wil graag een klacht indienen omdat ik alsnog incassokosten moet betalen over de hoofdsom die ik een paar dagen te laat naar U heb over gemaakt.
Ik heb zelfs nog gebeld op de dag dat ik het heb overgemaakt dat ik op enter heb gedrukt zodat het de volgende dag op U rekening staat.
Ik heb al telefonisch contact met LAVG gehad met de mededeling dat ik het erg kinderachtig vind van U organisatie. Ik heb medegedeeld dat ik de incassokosten niet ga betalen omdat ik het niet kan betalen. het is niet voor niets dat de betaling van menzis niet betaald was en meer dan 25 % incassokosten vragen aan iemand die het al moeilijk heeft vind ik een schande. Ik kan me niet voorstellen dat U nog lekker slaapt. Anders gaat U maar naar de rechter voor die € 52.90 . U loopt helemaal binnen door andermans sores !!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik de incassokosten worden gecrediteerd !!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LAVG

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LAVG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LAVG in behandeling genomen

Bericht van LAVG

11 jaren geleden - Geachte heer/ mevrouw, Naar aanleiding van uw opmerking zullen wij u een schriftelijke reactie toesturen. Vertrouwende u hierbij voorlopig voldoende te hebben geïnformeerd. Hoogachtend, LAVG

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM