Klacht: Hoofdsom niet bekent bij mij

Ajo op 19 oktober 2021 over LAVG in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LAVG is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf LAVG
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 19 oktober 2021

Een consument heeft herhaaldelijk contact gehad met LAVG over een hoofdsom van 74 euro, die niet bekend is bij hem, terwijl de totale kosten inmiddels zijn opgelopen tot 958 euro. Ondanks zijn uitleg over zijn financiële situatie en het gebrek aan informatie van de schuldeiser, toont LAVG geen begrip en wordt er tijdens telefoongesprekken opgehangen zonder terugbelverzoek. De consument is verbaasd dat er beslag is gelegd op zijn voertuig onder deze omstandigheden.

Mijn Klacht:

Vaak contact gehad met lavg over een hoofdsom van 74€ die niet bekend is bij mij, en de kosten bedragen 884€ Totaal nu 958€

Er word helemaal niet mee gewerkt of gedacht. Ik heb contact gehad met van Dijk de zogenaamde schuldeiser en die geeft dat het niet bij hun bekend is en dat ze het niet terug kunnen vinden. Ook aangegeven bij lavg maar dat boeit ze niet.

Dat je inkomen ver onder het bestaans minimum ligt boeit ze ook niet. Tijdens telefonisch contact wordt er opgehangen tijdens het gesprek en word je ook niet terug gebeld, inmiddels is er beslag gelegd op mijn voertuig dat dit allemaal kan blijft verbazingwekkend.

Gewenste Oplossing:

Dat ze deze hele dossier sluiten en vernietigen en me auto laten staan

En ophouden met deze criminele praktijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LAVG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LAVG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LAVG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LAVG

Heeft op 26 oktober 2021 om 15:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

U hebt een klacht over ons geplaatst op Klacht.nl. Om uw klacht in behandeling te nemen, vragen wij u om uw klacht rechtstreeks aan ons te zenden. U kunt dat doen via onze website: www.lavg.nl - organisatie - klachtafhandeling, waarna u van ons een inhoudelijke reactie ontvangt. Om dubbele werkzaamheden te voorkomen zullen wij niet verder via Klacht.nl met u communiceren.

Met vriendelijke groet,
LAVG Gerechtsdeurwaarders

Alle klachten die gemeld zijn door Ajo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM