Klacht: Hoofdsom is betaald

Charlie37 op 19 april 2018 over LAVG in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LAVG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heermevrouw, Naar aanleiding van uw opmerking willen wij u graag verwijzen naar onze website waar u uw vraag c.q. opmerking achter kunt laten. Onderstaand vindt u de verwijzing naar onze website: www.lavg.nl - aanmaning-ontvangen - contactformulier Middels dit contact...

Bedrijf LAVG
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 19 april 2018

Een klant van LAVG heeft jarenlang betalingen gedaan, maar moet nu nog 808 euro voldoen om een bedrag van 1400 euro terug te vorderen dat te veel is betaald. Ondanks dat de hoofdsom en kosten al grotendeels zijn afgelost, ervaart de klant financiële druk door ziekte en ontvangt hij brieven op zijn werk, wat leidt tot frustratie over de behandeling door het incassobureau.

Mijn Klacht:

Ik betaal bij lavg…al jaren .

Nu moet ik dus nog 808 euro betalen…om vervolgens 1400 euro wat ik te veel heb betaald terug te halen.

Hoofdsom 2100….hun kosten erbij 2900 euro

En reeds afgelost 2150.

Volgens juridisch loket te alkmaar…moet ik blijven betalen…omdat zij 1 van de grootste in nederland zijn en ik geen kans maak.

Terwijl ze nog steeds de staffel van voor 2012 gebruiken.

Ik los af met 50 euro per maand maar kan dit niet meer opbrengen ivm ziekte.

Verder blijfen ze nu briefen sturen naar mijn werkgever waar ik maar 2.5 uur per week werk.

Kan u mij helpen want ik kan niet geloven dat een bedrijf je mag blijven behandelen zoals nu.

Gewenste Oplossing:

Als dit dossier gesloten wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LAVG

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LAVG nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LAVG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LAVG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LAVG

Heeft op 23 april 2018 om 08:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM