Klacht: Geen rekening gehouden met financiële situatie

Flexie op 09 december 2014 over LAVG in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LAVG is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf LAVG
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 9 december 2014

Een vrouw beschrijft de financiële problemen van haar man, die door ernstige gezondheidsproblemen volledig is afgekeurd en een IVA-uitkering ontvangt. Ondanks zijn situatie probeert hij weer aan het werk te gaan, maar dit leidt tot extra gezondheidsklachten. De vrouw is gefrustreerd omdat het incassobureau LAVG geen rekening houdt met hun financiële situatie en beslag legt op zijn salaris, ondanks haar pogingen om hen te bereiken.

Mijn Klacht:

Mijn man is al jaren ziek door ernstige nek afwijkingen. Daardoor is hij volledig afgekeurd. Hij is 38 jaar en heeft een IVA uitkering. Omdat we het financieel niet redden, probeert hij toch weer aan het werk te gaan. Volgens zijn arts hoef hij dat niet te doen, omdat ze weten wat zijn klachten zijn en dat houdt hij niet lang vol. Maar zo koppig als hij is gaat hij toch aan het werk. Gevolg nachts niet goed kunnen slapen, slaappillen en pijnstillers. Hij wil ons (vrouw en 3 kinderen onder 13 jaar) een normale leven kunnen geven. En van 1600 euro per maand lukt dat niet. (kinderbijslag bijgeteld). Maar goed wat doet LAVG ze leggen beslag op zijn salaris natuurlijk. Terwijl ik ze zo vaak heb gebeld en gemaild. Maar no way. Naar mij luisteren doen ze niet. Waarom zouden ze? We hebben een schuld en we moeten betalen. En dat snap ik en erken ik. We moeten betalen klaar. Maar dat is niet het probleem , we willen en moeten betalen. Maar kom op zeg. Niet zo! We krijgen nu 800 euro per maand van zijn inkomen en daarmee moeten we de huur (600 euro) en nog de andere vaste lasten betalen! Kan hij net zo goed weer thuis blijven en stoppen met zijn medicatie waar hij kotsmisselijk van wordt. En normaal slapen. En de schuldsanering in gaan. Wat de LAVG hiermee heeft bereikt is dat we toch de schuldsanering in moeten, want we redden het niet!!!!

Gewenste Oplossing:

Rekening houden met ons financiële situatie en de beslagvrije voet aanpassen. Want niet ieder gezin is gelijk en hebben dezelfde inkomsten/uitgaven. Dus vind ikcdat ze per situatie moeten bekijken hoeveel er wekelijks wordt ingehouden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LAVG

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LAVG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LAVG nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LAVG in behandeling genomen

Bericht van LAVG

11 jaren geleden - Geachte mevrouw, Aangezien de gegevens ontbreken om uw opmerking aan een dossier te koppelen, willen wij u verwijzen naar http://www.lavg.nl/particulier/contact. Op deze pagina kunt u uw vraag c.q. opmerking achter laten. Wij zullen vervolgens contact met u opnemen. Hoogachtend, LAVG

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM