Klacht: dreiging van beslaglegging

Zuleyha Yuksel op 28 maart 2018 over LAVG in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LAVG is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf LAVG
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 28 maart 2018

Een vrouw meldt dat zij op 21 maart door een medewerker van LAVG is gebeld, die dreigde beslag te leggen op haar inboedel vanwege een schuld van haar zoon. Ondanks dat zij sinds 2016 regelmatig bijdraagt aan de aflossing van de schuld, kon zij afgelopen maand niet op tijd betalen, maar heeft zij wel een betaling van 100 euro gedaan op 9 maart om de betalingsregeling voort te zetten.

Mijn Klacht:

Geachte heermevrouw,

Ik werd precies een week geleden, op 21maart, gebeld door de heer Perdok. Hij kwam mij vertellen dat hij de volgende ochtend wel even langs zou komen op beslag te leggen op mijn inboedel. Mijn zoon heeft een schuld bij jullie en omdat hij deze zelf niet kan betalen, probeer ik hem te helpen waar ik kan. Ik betaald sinds 2016 samen met mijn zoon, netjes elke maand 50euro af. (kan ik ook aantonen) Nu was ik afgelopen maand niet in staat om op tijd te betalen en heb jullie dan ook gebeld om te vragen wat er mogelijk is in deze. Er is mij toen gezegd dat als ik per omgaande 100euro (jan. en febr.)zou overmaken, de betalingsregeling gewoon verder kon doorlopen. Toe heb ik meteen op 9maart mijn laatste geld naar jullie overgemaakt. De heer Perdok wou ook beslag op mijn inboedel leggen als ik niet kon aantonen of het wel mijn spullen zijn. Nu maak ik mij daar niet zo druk om want wij hebben niks van waarde maar het gaat mij wel op de manier waarop het gesprek verliep. Ik vertelde hem dat wij beide morgen niet thuis zijn vanwege werk waarop hij zei dat jullie mij niet nodig hadden om naar binnen te kunnen. Dus moesten we aanbetaling doen of anders beslaglegging. Ik vertelde hem dat ik onlangs nog contact met jullie had gehad en 100euro op 9maart had overgemaakt en dat wist hij niet eens. Hij was erg onredelijk. Ik heb voor de zekerheid toch maar vrij gevraagd van werk, wat mij ook weer geld kost, echter is de beste man nooit geweest.

Gewenste Oplossing:

verder doorgaan met de betalingsregeling

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LAVG

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LAVG nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LAVG in behandeling genomen

Bericht van LAVG

7 jaren geleden - Geachte heer mevrouw, Naar aanleiding van uw opmerking zullen wij u een schriftelijke reactie toesturen. Vertrouwende u hierbij voorlopig voldoende te hebben geïnformeerd. Hoogachtend, LAVG

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM