Een klant heeft een klacht ingediend tegen LAVG omdat een eerdere klacht als opgelost is gemarkeerd, terwijl er geen actie is ondernomen. De klant geeft aan deze klacht herhaaldelijk te zullen indienen totdat er daadwerkelijk een oplossing komt.
De vorige klacht staat aangemerkt als opgelost, maar LAVG heeft niets gedaan.
Deze klacht wordt daardoor opnieuw aangemaakt net zo vaak totdat het daadwerkelijk is opgelost.
Het ingediende bewijs in behandeling nemen en teruggave van de onterecht vordering inclusief rente.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LAVG over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
