Mijn Klacht:
Ik wil graag een klacht indienen tegenover LAVG. Ik kreeg onlangs een brief waarin stond dat ze via van dijk educatie hadden doorgekreven dat ik hun nog een bedrag van 668 verschuldigd was. Ik schrok me rot want ik wist niet waar dat ineens vandaan kwam. Ten eerste ik ben een student van 19 jaar en krijg dit op me deurmat. Ten tweede heb ik nooit voordat LAVG mij een brief stuurde, van vandijk iets gehoord van goh je moet nog een bedrag betalen. Dus er klopt iets niet en bovendien ik heb alleen maar in mijn eerste jaar van mijn opleiding boeken besteld en dit was een bedrag van in de 400 euro die al volledig is betaald. Ik zit nu in me 2e jaar en heb niks bestelddus begrijp echt totaal niet waar dit grote bedrag vandaan komt? Het kan niet van de eerste jaars boeken zijn want die zijn betaald en dan zou het bedrag niet kloppen. Ik begrijp er niks van en ik denk dat dit een hele grote fout is van LAVG. Ook zeggen ze in elke brief dat ik nog een kans krijg om het bedrag te betalen terwijl ik zoiets heb van als het al zo ver is volgens hun waarom krijg ik daar dan ook nog zoveel kansen. Hier zit echt een luchtje aan. Kan iemand mij helpen? Ik heb namelijk echt geen zin om een bedrag van 668 op te schrokken van iets wat ik niet heb gedaan.
Gewenste Oplossing:
Dat LUVG inziet dat het niet klopt en dat ik uiteindelijk de boete niet hoef te betalen.
