Mijn Klacht:
Hallo na mijn eigen schuld is de regeling komen re vervallen.
Nu snap ik dat ze niet zomaar weer akkoord gaan.
Maar als mij aan de telefoon gevraagd is een voorstel in te sturen en dan gewoon mail krijg met u krijgt geen regeling meer en al u mails of brieven daar word niet meer op gerageerd.
En nog best kwetsend ook.
vind ik dat niet helemaal logisch.
Waarom mocht ik dan een voorstel indienen.
Alleen omdat ik een schuld heb ben ik niet minder dan hun.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn voorstel nagekeken word en geaccepteerd.
