Klacht: betaald maar een boete groter dan het schuld bedrag

p.a.c.pinto op 18 juli 2014 over LAVG in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LAVG is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf LAVG
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 18 juli 2014

Een klant van LAVG heeft een klacht ingediend over een onterecht hoge boete die groter is dan het oorspronkelijke schuldbedrag. De klant geeft aan dat hij op tijd heeft betaald, maar dat de verwerkingstijd van de betaling leidde tot een boete. Hij vindt de boete absurd en is niet van plan deze te betalen, tenzij het probleem wordt opgelost.

Mijn Klacht:

a….ze zijn niet op een normale manier bereikbaar via internet..b ze stellen een lamiet van 5 dagen…was een week weg ( dat heb je in vacantie tijd) gelijk betaald, doe niet aan internet bankieren.dus invullen.naar bank brengen..daar moet het gestoort worden en vorr alle zaken rond zijn is het 5 dagen later..en wat verbaast mij…krijg op een bedrag van 56.71…en boete inc btw van 65.96…heb dus betaald ..in mijn optiek optijd..alle rekeningen van anders zorg zijn betaald..saldo…0..ben niet van plan om te betalen….boete absurd..ze kunnen mij wel bereiken…[email protected] telefoon nr 06 32053766..en anders leggen we het voor aan de rechter..hoogachtend..p.a.c.pinto..hopend dat dit bij lavg terecht komt???

Gewenste Oplossing:

als de boete kosten..c,q.incasso op nihil gesteld word.....heb alle rekeningen betaald...en sorry was blijven liggen..maar zo n boete is niet terecht..omdat 5 dagen tekort is...

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LAVG

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LAVG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LAVG nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LAVG in behandeling genomen

Bericht van LAVG

11 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Naar aanleiding van uw opmerking zullen wij u een schriftelijke reactie toesturen. Vertrouwende u hierbij voorlopig voldoende te hebben geĂŻnformeerd. Hoogachtend, LAVG

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM