Klacht: beslagvrije voet te laag , teveel beslag niet terug

wietdegroot op 24 januari 2015 over LAVG in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LAVG is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf LAVG
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 24 januari 2015

Een klant van LAVG heeft een klacht ingediend over een te laag vastgesteld beslagvrije voet, waardoor er onterecht beslag is gelegd op zijn uitkering. Na herberekening blijkt de beslagvrije voet hoger te zijn dan door LAVG werd aangegeven, en de klant vraagt om terugbetaling van een bedrag dat nog niet is teruggestort. Communicatie met LAVG verloopt moeizaam, wat leidt tot frustratie over de situatie.

Mijn Klacht:

hallo.
5 dec heeft lvag ( wilma kramer ) beslag gelegd op mijn ww,
welke bij mij pas 16 januari werd betekent
volgens lvag ( wilma kramer ) is de beslagvrije voet voor een gezin 790 euro.na herberekening blijkt dat mevr wilma kramer er iets naast zat het is namelijk 1520.62, vergissing zou je zeggen .nu heeft lavg van mij nog 275,92 wat zei terug horen te storten. maar hun boekhouding werkt niet zo snel. op betaal verzoeken krijg ik geen antwoord ,
en per telefoon kom ik niet voorbij de antwoord robots,
schandalig dat een persoon als wilma kramer . een gezin rustig zonder leefgeld laat zitten ,
is het niet mogelijk dat een persoon als wilma kramer , van Lvag groningen eens op haar plaats gezet word zodat ze wat eerlijker een beslagvrije voet bepaald en als het dan mis gaat direct het teveel inbeslag genomen geld terug stort .

angstig idee dat incompetente personen, de wet achter zich menen te hebben,

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn als wilma kramer eens correct zou handelen volgens de wet ,
een redelijke beslagvrije voet hanteren .en niet 50% van wettelijk toegestane
en teveel in beslag genomen geld onverwijld zou terug storten.
en niet mensen met problemen nog verder de problemen in helpen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LAVG

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LAVG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LAVG nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LAVG in behandeling genomen

Bericht van LAVG

11 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Aangezien de gegevens ontbreken om uw opmerking aan een dossier te koppelen, willen wij u verwijzen naar http://www.lavg.nl/particulier/contact. Op deze pagina kunt u uw vraag c.q. opmerking achter laten. Wij zullen vervolgens contact met u opnemen. Hoogachtend, LAVG

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - dos nr 213232806

Bericht van LAVG

11 jaren geleden - Geachte heer/ mevrouw, Bedankt voor uw reactie. Wij zullen u schriftelijk een reactie toesturen. Vertrouwende u hierbij voorlopig voldoende te hebben geïnformeerd. Hoogachtend, LAVG

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM