Klacht: Beslaglegging op leefgeld rekening

Mohamed Arkaf op 10 november 2020 over LAVG in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LAVG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 november 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, U hebt een klacht over ons geplaatst op Klacht.nl. Om uw klacht in behandeling te nemen, vragen wij u om uw klacht rechtstreeks aan ons te zenden. U kunt dat doen via onze website: www.lavg.nl - organisatie...

Bedrijf LAVG
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 10 november 2020

Mohamed Arkaf ervaart problemen met LAVG, een incassobureau, dat beslag heeft gelegd op zijn leefgeldrekening zonder voorafgaande communicatie. Hij meldt dat zijn saldo van €63 en een bedrag van €1102 op zijn beheerrekening zijn ingenomen, terwijl hij slechts €800 verschuldigd is. Arkaf vindt deze aanpak agressief en problematisch, vooral omdat hij moet wachten op zijn inkomen om zijn situatie te verhelpen.

Mijn Klacht:

Ik krijg op dinsdag m’n leeggeld van €50per week
En nu kom ik mij de lidl m’n boodschappen doen en wat denk je m’n saldo van 63 euro volledig weg hebben ze beslag op gelegd en ook meteen op m’n beheer rekening en wel meteen alles wat er op stond €1102) en de oorspronkelijke rekening is ruim 800 euro, maar dan zal ik binnen 4WEKEN de teveel wat ze hebben terug gestort krijgen, ok m’n punt is eigenlijk de leefgeld rekening kan dat zomaar zonder brief, mail of wat dan ook, volgens m’n bewind moet ik wachten tot er weer inkomen binnkomt, ik vindt dit een hele agressiefe manier van geld innen. Sorry
Mvg Mohamed Arkaf

Gewenste Oplossing:

Als ik m'n leefgeld al terug heb (€63) en dat ze alles mogen hebben, maar laat aub m'n leefgeld gewoon leefgeld, heet niet voor niets zo.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LAVG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LAVG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LAVG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LAVG

Heeft op 11 november 2020 om 13:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

U hebt een klacht over ons geplaatst op Klacht.nl. Om uw klacht in behandeling te nemen, vragen wij u om uw klacht rechtstreeks aan ons te zenden. U kunt dat doen via onze website: www.lavg.nl - organisatie - klachtafhandeling, waarna u van ons een inhoudelijke reactie ontvangt. Om dubbele werkzaamheden te voorkomen zullen wij niet verder via Klacht.nl met u communiceren.

Met vriendelijke groet,
LAVG Gerechtsdeurwaarders

Alle klachten die gemeld zijn door Mohamed Arkaf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM