Mijn Klacht:
Hallo
Ik had in het verleden aanmaningen en had ik termijn regelingen voor geregeld en deze zijn zoals gevraagd betaald. Alleen het is niet overgedragen naar jullie cliente Zorgverzekeraar Mensiz. Is er ook een mogelijkheid om een uitdraai te krijgen wat er wel en niet is betaald. Want ik krijg het gevoel dat het geld niet terecht komt, waar het uiteindelijk terecht moet komen en dat is mensiz in mijnn geval.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ik op de hoogte wordt gehouden als een betaling gelukt is en of ze het inderdaad wel naar de des betreffende client overmaken. Ik zou het heel fijn vinden om een uitdraai te krijgen, wat volgens jullie nog openstaat en wat ik volgens jullie heb betaald. Misschien een online inlogmethode zou handig zijn, om ook betalingen te kunnen verrichten via inloggen
