Klacht: aankondiging rechtbank…

angelakl op 23 januari 2012 over LAVG in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LAVG has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf LAVG
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 23 januari 2012

Er is een langdurige kwestie met LAVG, waarbij de klager een betalingsregeling had getroffen met het kantoor in Groningen. Na meer dan een jaar ontving de klager een brief van het kantoor in Den Haag, maar na het sturen van een reactie hierover heeft hij geen verdere communicatie ontvangen. Onlangs ontving de klager een aankondiging van de rechter, wat leidde tot frustratie over het gebrek aan opvolging van zijn eerdere correspondentie.

Mijn Klacht:

Deze zaak loopt al een lange tijd…ze hebben 2 kantoren en denhaag en groningen…..toen het begon…had k een regeling mt groningen..na mijn idee dus betaald….meer dan een jaar later kreeg ik weer een brief maar dan van denhaag…waarop ik terug heb gestuurd dat het na mn idee betaald is en dat ze dat maar met groningen moeten contact opnemen…
Op die brief niks gehoord…tot dat bijna weer een jaar later krijg ik dus in de brievenbus…aankondiging rechter…waarop ik weer een brief heb geschreven en weer niks heb gehoord…wat moet ik hier nou mee??

Gewenste Oplossing:

Dat ze contact per email of telefoon. En dit grondig gaan uitzoeken zodat ik meer duidelijkheid heb...en als blijkt dat ik nog wat verschuldigd ben...wat ik dus niet denk..maar goed fout is menselijk...dat we dan tot regeling kunnen komen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM