Mijn Klacht:
Met LAVG overeengekomen de openstaande vordering in drie termijnen te voldoen. Dit heb ik gedaan, maar LAVG bleef mij lastigvallen om alsnog 18 euro aan kosten te betalen. Hierover gebeld situatie uitgelegd en medewerker bleef erbij dat ik de extra kosten moest betalen, waarvoor? Niet duidelijk. Na mijn bericht is LAVG toch tot de conclusie gekomen dat ik voldaan heb aan de betalingsplicht. Verder wordt niet ingegaan op de specifieke vraag mbt het dienen van een klacht.
Gewenste Oplossing:
Schadevergoeding. Het heeft mij best wat tijd gekost om dit duidelijk te kunnen maken aan LAVG. Ik ben een ondernemer en mijn tijd is geld waard. Bovendien heeft dit mij ook wat stress bezorgd.
