Klacht: Geoxideerde batterijen

Mascilongo op 25 maart 2014 over laser-lamp.nl in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
laser-lamp.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De Laser-pen welke ik besteld had is ontvangen maar zonder goed werkende batterijen. Deze waren nl. geoxideerd. Nadat ik hierover klaagde kreeg ik te horen dat hij geen andere batterijen kon leveren helaas. Zaak afgedaan volgens hem. Ik wilde de laser-pen tergugsturen en geld terug maar dat kan niet volgens hem.
Ik neem dit serieus op en ga stappen ondernemen via o.a. de Ombudsman. Dit is tegenwoordig een kleinigheid.
Op deze wijze doe je geen zaken. Kennelijk geen ondernemer met goed zakelijk inzicht en ervaring.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar laser-lamp.nl over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - De leverancier is geschrokken van mijn reacties en heeft inmiddels nieuwe batterijen opgestuurd. Prima in orde zo.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM