Terug

Klacht: Laptop betaald maar geen laptop of terugbetaling ontvangen

Ineketaaijke op 05 juli 2019 over LaptopDelivery in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ LaptopDelivery has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LaptopDelivery
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 5 juli 2019

Een klant heeft een laptop besteld bij LaptopDelivery, maar heeft besloten de koop te annuleren na negatieve ervaringen. Ondanks toezeggingen voor terugbetaling, heeft de klant het geld nog niet ontvangen en is de communicatie met het bedrijf moeilijk. De klant verzoekt om een volledige terugbetaling.

Mijn Klacht:

Enige tijd geleden heb ik een laptop besteld. Na alle negatieve reacties heb ik van de koop afgezien. Meneer is moeilijk bereikbaar maar heeft vorige week toegestemd om voor afgelopen woensdag terug te betalen. Dit is echter niet gebeurd. Meneer drukt ons inmiddels weg wanneer wij bellen en reageert niet op mails. Graag zien wij een terugbetaling van het volledige bedrag

Gewenste Oplossing:

Een volledige terugbetaling van de laptop

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LaptopDelivery over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Ik heb nog steeds mijn geld niet terug. Hebben jullie al reactie gehad? Op mijn mails wordt niet meer gereageerd en de telefoon nemen ze al maanden niet meer op. Dan krijg je een bandje te horen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over LaptopDelivery

Alle klachten over LaptopDelivery →

Vergelijkbare klachten in Computerwinkels

Alle klachten in Computerwinkels →
Meld uw Klacht over LaptopDelivery
Zo werkt het