Mijn Klacht:
In het voorjaar een laptop besteld. Na een paar keer telefonisch contact te hebben gehad een andere toegestuurd gekregen, helaas zonder accu. Inmiddels een klacht ingediend. Nu kon ik de accu nageleverd krijgen als ik de klacht zou verwijderen. Dit gedaan maar dus geen vertrouwen meer in het bedrijf. Inmiddels 3 maanden terug de laptop terug gestuurd maar nooit mijn geld terug gekregen. Ook niet na enkele mails.
Gewenste Oplossing:
Als het geld op de bank terug gestort wordt zonder eerst de het chantage middel dat ik de klacht in moet trekken. Ik hou NL niet van chantage en klanten moeten serieus genomen worden.
