Klacht: geen product geleverd en geen contact te krijgen

tillibu op 06 december 2012 over Lanigiro Exclusief speelgoed en miniaturen in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lanigiro Exclusief speelgoed en miniaturen has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 8 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben een persoonlijke e-mail gestuurd naar onze klant met tekst en uitleg m.b.t. de bestelling. Met vriendelijke groet, Afd. Verkoop - Lanigiro

Status Opgelost
Datum 6 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb van brushwood een transport depot gekocht via lanigiro. Ik heb gelijk via ideal betaalt en een bevestigingsmail terug gehad. Alleen nu is het drie weken geleden en ik heb nog geen product gehad en kan ook geen contact krijgen via mail en telefoon. Ze zijn ook actief via marktplaats maar ik denk dat het oplichters zijn.

Gewenste Oplossing:

Product of direct geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lanigiro Exclusief speelgoed en miniaturen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lanigiro Exclusief speelgoed en miniaturen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lanigiro Exclusief speelgoed en miniaturen

Heeft op 08 december 2012 om 22:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben een persoonlijke e-mail gestuurd naar onze klant met tekst en uitleg m.b.t. de bestelling.

Met vriendelijke groet,
Afd. Verkoop - Lanigiro

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Lanigiro Exclusief speelgoed en miniaturen beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM