Klacht: langzame uitbetaling

muffert op 21 oktober 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Restocks
Status In behandeling
Datum 21 oktober 2022

Een gebruiker heeft op 30 juli een paar schoenen verkocht via Restocks, maar wacht inmiddels bijna twee maanden op de uitbetaling. Ondanks de melding van vertraagde uitbetalingen, vindt de gebruiker dat het tijd wordt voor de ontvangst van het geld.

Mijn Klacht:

Hallo,

Op 30 juli heb ik een paar schoenen verkocht op restocks. Nu staat er wel dat de uitbetalingen vertraagd zijn enzo, alleen wacht ik nu al bijna 2 maanden op mijn geld. Langzamerhand zou de uitbetaling wel eens mogen plaatsvinden naar mijn mening.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn betaling willen ontvangen of informatie willen ontvangen over wanneer ik de uitbetaling kan verwachten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Restocks een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Restocks

3 jaren geleden - Hi Sam, Thank you for your review. I am sorry to hear that you haven't received your payouts yet. I understand that you want to know when you can expect to receive them. We're currently processing payouts with authentication date 29-08. Therefore, we still need a bit more of time. I want to apologise sincerely for the inconvenience. Make sure to contact our Customer Service for any further information. Fara | Team Restocks 💙🖤

Alle klachten die gemeld zijn door muffert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten