Mijn Klacht:
Tijdens de periode van 5 tot 8 september 2025 heb ik een bungalow verblijf geboekt bij Landal Coldenhove, echter ter plaatse aangekomen was er schimmel aanwezig in het plafond en andere plaatsen in de badkamer, in keuken bevondt zich ook schimmel in de microgolf oven. Verder was heel de woning niet gepoetst. Verder heb ik een fysieke handicap, heel het park inclusief de accommodatie de bungalow en het zwembad was niet aangepast voor mensen met een handicap, waardoor ik op geen enkel moment heb kunnen gebruik heb van alle accommodaties. Al deze problemen werden gemeld aan de receptie en aan Landal, maar heden is er niks aan gedaan
Gewenste Oplossing:
Volledige terugbetaling of commerciële geste
