Klacht: Wifi

HenkBijmans op 15 februari 2021 over Landal GreenParks in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Landal GreenParks is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 15 februari 2021

Mijn Klacht:

Er moest altijd betaald worden voor de WiFi bij de bungalowparken van Landal.
Je kreeg dan een voucher met daarin de code en wachtwoord, maar……….

Eindelijk!!!

WiFi hoeft niet meer betaald te worden bij sommige bungalowparken van Landal.

Maar, waarom gekozen voor een onbeveiligd free netwerk.

En dat terwijl elke bungalow een eigen router heeft.

Waarom niet gekozen voor dezelfde voucher met code en wachtwoord die dan gratis wordt aangeboden.

Hieronder een aantal punten, wat daar de problemen van zijn.

1

Je kan op een onbeveiligd netwerk niet zomaar internetbankieren.

En als je hier 1 of meer weken verblijft wil je je rekening toch wel graag in de gaten houden

2

De ergenis telkens weer opnieuw in te moeten loggen.

3

Landal biedt geen smart tv aan en dat nu, en zeker in deze tijd, er heel veel mensen naar Netflix kijken.

Een chromecast biedt hier uitkomst, maar deze werkt niet op een openbaar niet beveiligd netwerk met wachtwoord.

Daarom de vraag waarom er hier voor een free onbeveiligd netwerk is gekozen met alle nadelen van dien.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er in iedere bungalow een beveiligd gratis WiFi wordt aangeboden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Landal GreenParks

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Landal GreenParks nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HenkBijmans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM