Mijn Klacht:

Met ons gezin (vrouw en meervoudig gehandicapte dochter) per 11 juli naar Landal geweest in Krov aan de Moesel.
We wilden genieten na een jaar voor zorg en stress voor onze dochter.
Wij hadden voor 14 dagen geboekt, 2500 Euro.
Bij aankomst om 1500 uur kregen we de sleutel van huisjes nummer 85.
Hier was echter na 15:00 uur de schoonmaak nog bezig, volgens de schoonmaakster was het erg vuil;.
We konden er pas om 15:30 uur in.
Toen we binnen kwamen stonk het naar hond.
De vloeren waren vuil, de poep zat nog op de tegels in de badkamer, schimmel bij de douchebak, aangekoekt vuil op de voordeur, zwarte vegen en vingers op de keukenkasten, gas fornuis aan gekoekt, de stofzuiger rook naar hond en zoog niet, bij het openmaken kon hij niet meer schoongemaakt worden van de viezigheid.
Men stelde voor om opnieuw een schoonmaak ploeg erop te zetten, Maar kom wij hadden vakantie en all onze dure spullen lagen er al.

Toen kreeg ik een flesje wijn voor het ongemak.
We zijn maar een week gebleven want je bleef het ruiken die hondenlucht,er werden temperaturen van 35 graden bereikt in het huisje dus dan wil dat wel ruiken.
Een ander huisje was geen optie want we hadden juist dat huisje gehuurd voor het uitzicht.
Ik kom al vanaf mijn geboorte (1957) bij de vakantie parken van Nillmij, Ennia, Aegon en nu Landal.
U begrijpt dat dit nu afgelopen is, ik zal ook Landal niet aan bevelen aan anderen.
Mijn vakantie is bedorven, mijn geld weg, maar het ergste vind ik het voor mijn dochter( die het niet begreep) en mijn vrouw.
Ik zal hier wel niets meer van horen, en denk er over na om het hele verhaal op Internet te zetten, incl foto,s ( Yellow pages)
Mijn advies: Check in het vervolg de huisjes beter op hygiëne, zo voorkom je dat trouwe gasten weglopen.

Gewenste Oplossing:

Laat ik geheel aan u over.