Mijn Klacht:
Weekendje weg geweest naar Lommerbergen, bewust bepaald huisje geboekt ivm invalide persoon, na 3 beroertes.. Bij aankomst zeer vies huisje, op de plaza toiletten beneden dicht. Dus mijn man mocht met rollator de trap op ?! Bediening buiten was er niet, dus je moest je eigen spullen terug binnen brengen en je drankjes zelf weer ophalen. Snackbar pas om 16.00 open. In restaurant koude biefstuk gegeten. €400,- voor betaald. Dit was ons lievelingsplekje, nu was het een ware nachtmerrie. Op deze manier willen wij niet meer terug hier als dit de toekomst is.
Gewenste Oplossing:
Een vergoeding in de zin van financiële compensatie, danwel een tegoedbon voor een nieuw weekend weg in hetzelfde huisje, maar dan schoon. Wij zijn beide 60 ers, en hebben echt géén vakantie gehad. Maar wel hard nodig gehad en hoopten die hier te vinden.
(10)
