Klacht: Slechte matrassen

Ilinca op 02 mei 2018 over Landal GreenParks in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Landal GreenParks has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Er is vandaag een email gestuurd naar mevrouw van Drunen. Er is vandaag een email gestuurd naar mevrouw van Drunen. Er is vandaag een email gestuurd naar mevrouw van Drunen Er is vandaag een email gestuurd naar mevrouw van Drunen...

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 2 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Net terug van een weekje Landal Land van Bartje. Mijn man en ik hebben heel slecht geslapen op de ingezaakde matrassen die zacht en beschadigd leek te zijn. De matras van de junior bed van onze zontje was ook heel oud en versleten.

Gewenste Oplossing:

Ik heb geen restitutie nodig alleen zou ik wel betere matrassen willen zien anders geen bezoek meer aan jullie parken, helaas. Bij een andere Landal hadden wij precies dezelfde probleem. Ik vraag me af of bij de luxere huisjes de matrassen ook even slecht zijn!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Landal GreenParks over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Landal GreenParks in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Landal GreenParks een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Landal GreenParks

Heeft op 09 mei 2018 om 16:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is vandaag een email gestuurd naar mevrouw van Drunen.
Er is vandaag een email gestuurd naar mevrouw van Drunen.
Er is vandaag een email gestuurd naar mevrouw van Drunen
Er is vandaag een email gestuurd naar mevrouw van Drunen
Er is vandaag een email gestuurd naar mevrouw van Drunen
Er is vandaag een email gestuurd naar mevrouw van Drunen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM