Mijn Klacht:
Bij aankomst bij Landal Mooi Zutendaal
waren stopcontacten kapot, een tuinstoel, een lamp en een plint van de douche hing los. Het was druk bij aankomst dus ik dacht dat komt wel.
Bij terugkomst hebben we het gemeld bij landal en gezegd dat we dit van landal niet gewend waren en graag een compensatie wouden aangezien de chalet en het onderhoud een aanfluiting waren. Echter kregen we als antwoord dat we het ter plaatse hadden moeten melden en de volgende boekingskosten van 30 euro niet zouden hoeven betalen. Schandalig vind ik als je zag hoe de accommodatie eruit zag. Dit is echt wel eerder gezien door het park en medewerkers daarvan (schoonmakers) bijvoorbeeld.
Gewenste Oplossing:
Een financiële tegemoetkoming.
