Klacht: Schimmel roest badkamer

Marcel43 op 18 oktober 2018 over Landal GreenParks in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Landal GreenParks has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Doornebosch, Deze klacht is al in behandeling genomen. U heeft hier eerder deze maand een melding van gemaakt en vervolgens een inhoudelijke reactie op ontvangen. U heeft niet meer gereageerd op onze brief. Wij hebben uw klacht dossier...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 18 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij kwamen bij landal de lommerbergen
Alles was gewoon tot we in het huisje kwamen en in de avond bad wilde roest bij afvoerputje roest wasbak en schimmel op de koop toe

Heb zelf copd wilde een leuke vakantie

In het kort schimmel roest badkamer deur dat bijna uit mekaar valt enz enz

306 euro betalen voor schimmel en roest

Gewenste Oplossing:

Flinke compensatie of wel kosteloos naar ander park

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Landal GreenParks over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Landal GreenParks in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Landal GreenParks een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Landal GreenParks

Heeft op 19 oktober 2018 om 09:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Marcel43

Heeft op 22 oktober 2018 om 21:21 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Tegoed bon 50 euro wat je niet eens online mee kan boeken vind slechte manier van dingen oplossen

Toch wel erg jammer dat zulke parken met zo veel omzet zo proberen om mensen te kopen met korting bon !!

Bericht van Landal GreenParks

7 jaren geleden - Geachte heer Doornebosch, wij zullen uw melding nogmaals bekijken en u een persoonlijke reactie geven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM