Klacht: restitutie van teveel betaald bedrag

user-1277146 op 15 juni 2016 over Landal GreenParks in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Landal GreenParks werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Categorie Vakantieparken
Status In behandeling
Datum 15 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 1 juni op jullie verzoek moeten wisselen van soort bungalow.
Ik zou dan 118,75 euro terug ontvangen.
9 juni gebeld, zou 10 juni worden overgemaakt.
15 juni gebeld, het bedrag wordt pas 16 juni overgemaakt.
17 juni begint mijn vakantie en dan heb ik mijn eigen geld nog niet.
dat wordt dan 3 weken wachten tot ik mijn geld terug heb.
Ik vind dit ronduit schandalig.

Gewenste Oplossing:

Als ik a.s. vrijdag voor mijn vertrek kan zien dat het op mijn rekening staat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Landal GreenParks over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Landal GreenParks in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Landal GreenParks een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Landal GreenParks

Heeft op 16 juni 2016 om 10:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM