Mijn Klacht:
Ik heb een reservering gedaan bij Drentse Lagune (813988212) ontving gisteren een email waarin aangegeven werd er er enkele faciliteiten in het huisje niet aanwezig zouden zijn. Ik heb gebeld wat er precies niet was en gezegd dat ik met mijn man zou overleggen of we zouden annuleren of niet. Zag vanochtend een annulering in mijn mail zitten. Direct gebeld want wij wilde niet annuleren en toch gaan. Er werd verteld dat er op het park iets mis is met de stroom voorzieningen en daarom er niet meer te boeken is op dit park… Nu is er geen mogelijkheid om mij voor dezelfde kosten en soort van zelfde accommodatie naar een ander park te boeken. Wij hebben al vrij genomen en plannen gemaakt voor deze periode.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een vakantie hebben in dezelfde en anders een compensatie? Alvast hartelijk dank
