Mijn Klacht:

Goedemorgen, voor de derde keer op rij is de schoonmaak beneden pijl. Voorheen was het e badkamer die niet naar behoren schoongehouden wordt. Met name oranje schimmel op de muren van de douche. Dit is dan ook te plekke verholpen. Ik hoop dat jullie begrijpen dat klagen op de eerste dag van je vakantie geen fijn gevoel is. Vandaar ik de laatste keer in de week voor mijn vakantie, vriendelijk heb gevraagd of de badkamer extra onder da aandacht gebracht kon worden. De douche muren waren inderdaad netjes schoon.
Deze keer was de gehele bungalow niet fris schoon. Met name alle glazen wanden van de douche, sauna, deuren van de oven waren met een niet schone doek afgenomen. zag er echt niet fijn uit. Net zoals de ramen aan de binnenkant van de woning. Bestek lades waar kruimels in liggen. Muur van het toilet op de begane grond was niet fris, allemaal druipers van waterstralen en zelfs nog wat meer. de vuilnisbak was te vies voor woorden, bij het uithalen van de zak. ook is de rand aan de buitenkant geheel aangekoekt van vet en zand. Kortom, ik heb dit aangegeven bij het uitchecken, daar ik er geen zin in had om dit alweer vooraf te melden. ik ben uiterst vriendelijk geholpen door de receptioniste, zij gaf aan dien maar een klacht in want dit is wel terecht. Ook is het bekend dat er problemen is met het werven van schoonmakers. Ik begrijp dit heel goed. Alleen mag dit probleem niet bij de gast terecht komen. De gast betaald het volle pond mag dan ook verwachten dat het huisje naar behoren schoon is. de receptioniste heeft nog nagekeken wanneer de volgende grote onderhoud in het huisje gepland zou zijn. Dit is op 28 maart gepland. Voor mij dus te laat! Ik was dan ook weer behoorlijk teleur gesteld. Ik hoop toch echt dat er betere tijden gaan aankomen.
Vriendelijke groeten Marjan Sikking reservering nummer 813122873 huisje 32 Op de Vogelmient.

Gewenste Oplossing:

Een schoon huisje aantreffen. Meer woorden heeft dit denk ik niet nodig.
Hoe kan ik erop rekenen dat dit de volgende keer ook echt gebeurd. Gewoon schoon is de wens, niet steriel of iets dergelijks.