Mijn Klacht:
Vakantie geboekt in Orveltermarke. Een week van tevoren krijg je bericht dat restaurant, zwembad e.d. open zijn (uiteraard met beperkingen) en 3 dagen later( 3 dagen voor onze vakantie begint) ontvang je een mail, waarin staat dat het park onverwachts is overgenomen en momenteel verbouwd wordt. Restaurant, zwembad e.d. zijn dus dicht. Niet zo leuk als je (klein) kinderen hebt uitgenodigd voor het weekend. Wordt met geen woord over gerept bij aankomst en er blijkt ook niets extra’s ter compensatie geregeld te zijn, in welke vorm dan ook…..gemiste kans. Totaal niet Landal-waardig!
Gewenste Oplossing:
Openheid van zaken, gewoon eerlijk toegeven hoe het zit, want een overname is niet van de een op de andere dag. Er werd flink verbouwd, lijkt me sterk dat dat in 3 dagen geregeld is....
Een eventuele tegoedbon, later te besteden bij welk Landalpark dan ook.
(10)
