Mijn Klacht:
Via Hemavouchers een reservering gemaakt voor een park in Duitsland.Vanwege de pandemie was het niet mogelijk naar Duitsland te gaan.
Als alternatief werd mij aangeboden om dan naar een Nederlands park te gaan.Ik heb bewust voor een park in Duitsland geboekt en geen belangstelling voor een park in Nederland.Een verplaatsing naar een andere datum in het laagseizoen werd afgewezen.
Ik ben dus gewoon mijn geld kwijt . Schandalig dat men zo handelt bij Landal.
Dat ik er al vele malen ben geweest speelt dus ook geen rol.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn voucher geldig blijft voor een ander datum in Duitsland.De datum maakt mij niet uit.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
