Mijn Klacht:
Zeer ontevreden over de accommodatie en het park. Het huisje was smerig en had veel gebreken. Geen beschrijvingen van de apparatuur aanwezig en service goed was erg smerig.
Over het park: aangeboden entertainment was minimaal en heel amateuristisch. Na vragen hoe wij b.v. in de speel hal konden komen met een een invalide jongentje werden wij gewoon met de trap gestuurd, terwijl na melding van deze klachten op het park de receptie meldde dat er een lift aanwezig is. Na regelmatig om een attractie te boeken eerst een uur aan de telefoon te hebben gezeten te horen te krijgen dit het niet mogelijk is om te boeken bracht veel ergernis.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik een tegemoetkoming zien voor deze week in Landal. Ik heb deze klacht reeds bij de receptie van Landal neergelegd. In verhouding is de prijsklasse voor het huisje ten opzichte van de aangeboden faciliteiten niet prijswaardig. En helemaal niet om hier een week met kinderen en kleinkinderen door te brengen.
(10)
