Klacht: Onmogelijk om contact te krijgen met klantenservice

Chabo op 17 maart 2020 over Landal GreenParks in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Landal GreenParks has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 17 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Probeer sinds vrijdag 13-3 contact te krijgen met de klantenservice om een weekend weg van aankomende vrijdag te verplaatsen. Op de site wordt aangegeven dat mogelijk is en dat je het algemene nummer moet bellen. Dat is echter onmogelijk omdat al dagen meteen de verbinding wordt verbroken en je dus niemand aan de lijn krijgt. Ook op mail berichten wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Contact met iemand van de klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Landal GreenParks over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Chabo
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM